7p77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধানসমূহ

7p77 একটি অনলাইন বিনোদন এবং গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী এবং আপনার নিজ বিচারের ভিত্তিতে স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7p77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা পরিমাণ বোঝানো হয়।

১.২ শর্তসমূহের প্রযোজ্যতা

এই শর্তসমূহ 7p77-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একত্রে পাঠ করতে হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তসমূহ প্রাধান্য পাবে। 7p77 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সংশোধনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

7p77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহার করার জন্য নিচের শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই করার প্রয়োজন হলে 7p77 যেকোনো সময় প্রমাণপত্র চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলি বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সম্পূর্ণ সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে 7p77 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ করলে অবিলম্বে 7p77-এর সহায়তা দলকে জানান।

৩আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

7p77 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয় এবং নিচের নির্ধারিত শর্ত মেনে চলে।

৩.১ জমা (ডিপোজিট)

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• জমা দেওয়ার সময় নির্ধারিত নির্দেশাবলী মনোযোগ দিয়ে অনুসরণ করুন।
• সঠিক তথ্য না দিলে জমা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে।

৩.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 7p77 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার এবং ব্যালেন্স জব্দ করার অধিকার রাখে।

৪বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7p77-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের পূর্বে সংশ্লিষ্ট শর্তসমূহ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বেটিং করতে হবে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। 7p77 যেকোনো প্রচারমূলক অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৫VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

7p77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

৫.২ VIP স্তর অগ্রগতি

নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা উচ্চতর VIP স্তরে উত্তীর্ণ হতে পারেন। VIP স্তর নির্ধারণের বিস্তারিত মানদণ্ড 7p77 কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করা হতে পারে।

৫.৩ ক্যাশব্যাক প্রদানের শর্ত

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার হিসাব করা হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ 7p77-এর নীতিমালা অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে।

৬গেমিং নিয়মাবলী

7p77-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.১ গেম পরিচালনা

• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য অংশে পাওয়া যাবে।
• সার্ভার বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7p77 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করতে বা বিবেচনামূলকভাবে পুরস্কার নির্ধারণ করতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুমোদনহীন প্রবেশের চেষ্টা।
• কোনো ধরনের সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ বা হয়রানি।
• দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। বেটিং মার্কেটের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ঘোষণার উপর নির্ভর করে। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে 7p77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭দায়িত্বশীল খেলা

7p77 দায়িত্বশীল গেমিংকে অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত; এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৭.১ নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

• ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে Self-Exclusion সুবিধা ব্যবহার করুন।
• জুয়া সমস্যায় সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭.২ বয়স যাচাই

7p77 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলা নিষিদ্ধ করে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা এই শর্তসমূহের গুরুতর লঙ্ঘন।

৮নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

7p77 ব্যবহারকারীদের তথ্য ও অর্থের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৮.১ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

7p77 সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা স্থগিত করা হতে পারে।

৯গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

7p77-এর গ্রাহক সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

৯.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সহায়তা বিভাগ থেকে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়)।

৯.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তারিখ উল্লেখ করুন। 7p77 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7p77 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের ক্ষেত্রে 7p77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে থামলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেনে বিলম্ব হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ) সৃষ্ট সমস্যায়।

7p77 সবসময় ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতি অনুসরণ করে এবং সকল বিরোধের ক্ষেত্রে বস্তুনিষ্ঠ তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেয়।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

ব্যবহারকারী নিজে বা 7p77 কর্তৃপক্ষ নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে।

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.২ 7p77 কর্তৃক স্থগিতাদেশ

শর্তসমূহ লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে 7p77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

১২শর্তসমূহের পরিবর্তন

7p77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। শর্তসমূহের সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।